全面落實(shi)產品質量安全主體責任承諾書

根據(ju)《中(zhong)華(hua)人民共和國產(chan)品(pin)質(zhi)量法》、《中(zhong)華(hua)人民共和國標(biao)準化法》、《中(zhong)華(hua)人民共和國計(ji)量法》、《國務(wu)院(yuan)關于加(jia)強(qiang)食品(pin)等(deng)產(chan)品(pin)安全(quan)監(jian)督(du)管(guan)理的特別規定》和《關于生產(chan)企業全(quan)面落實(shi)產(chan)品(pin)質(zhi)量安全(quan)主(zhu)體(ti)責(ze)(ze)任(ren)的指導(dao)意(yi)見(jian)》等(deng)有(you)關法律(lv)法規的規定，切實(shi)履行產(chan)品(pin)質(zhi)量安全(quan)法律(lv)責(ze)(ze)任(ren)和社(she)會責(ze)(ze)任(ren)，不(bu)斷(duan)提升產(chan)品(pin)質(zhi)量水平，有(you)效(xiao)保障產(chan)品(pin)質(zhi)量安全(quan)，主(zhu)動接(jie)受社(she)會監(jian)督(du)，牢固樹立企業質(zhi)量安全(quan)的第一責(ze)(ze)任(ren)意(yi)識，堅持(chi)走質(zhi)量效(xiao)益型(xing)、品(pin)牌信譽型(xing)、自主(zhu)創新(xin)型(xing)和資源節約型(xing)的發展道路。本企業公開鄭(zheng)重承(cheng)諾：

一、依法(fa)落實產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)質量(liang)安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)保(bao)(bao)證責任。企(qi)(qi)業(ye)應依法(fa)組織生(sheng)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)，對其生(sheng)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)的(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)質量(liang)安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)負責，履(lv)行法(fa)律法(fa)規(gui)(gui)規(gui)(gui)定的(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)質量(liang)安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)責任和(he)(he)(he)義務(wu)。企(qi)(qi)業(ye)生(sheng)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)的(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)應當(dang)不(bu)(bu)(bu)存(cun)在危(wei)及(ji)人體(ti)健康、人身財產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)和(he)(he)(he)環(huan)境(jing)的(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)(bu)合理的(de)(de)(de)(de)(de)危(wei)險(xian)，有(you)(you)保(bao)(bao)障人體(ti)健康、人身財產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)和(he)(he)(he)環(huan)境(jing)保(bao)(bao)護的(de)(de)(de)(de)(de)國家(jia)標(biao)(biao)準、行業(ye)標(biao)(biao)準、地方標(biao)(biao)準的(de)(de)(de)(de)(de)，應當(dang)按(an)照有(you)(you)利(li)于(yu)保(bao)(bao)障安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)和(he)(he)(he)人身健康、保(bao)(bao)護消費者(zhe)利(li)益和(he)(he)(he)環(huan)境(jing)的(de)(de)(de)(de)(de)要求制定和(he)(he)(he)執行企(qi)(qi)業(ye)標(biao)(biao)準，并(bing)依照標(biao)(biao)準化法(fa)有(you)(you)關(guan)規(gui)(gui)定進行備(bei)案。企(qi)(qi)業(ye)生(sheng)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)的(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)應當(dang)具備(bei)必須的(de)(de)(de)(de)(de)使用(yong)(yong)性能，符合在產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)或者(zhe)其包裝上注明(ming)采用(yong)(yong)的(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)標(biao)(biao)準，符合以產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)說(shuo)明(ming)、實物(wu)樣品(pin)等(deng)方式(shi)表明(ming)的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)狀況。產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)質量(liang)安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)警示標(biao)(biao)識(shi)應當(dang)符合有(you)(you)關(guan)法(fa)律法(fa)規(gui)(gui)和(he)(he)(he)標(biao)(biao)準的(de)(de)(de)(de)(de)規(gui)(gui)定。企(qi)(qi)業(ye)不(bu)(bu)(bu)得(de)(de)生(sheng)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)國家(jia)明(ming)令淘(tao)汰的(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)；不(bu)(bu)(bu)得(de)(de)偽(wei)(wei)造產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)地、偽(wei)(wei)造或者(zhe)冒用(yong)(yong)他人的(de)(de)(de)(de)(de)廠(chang)名、廠(chang)址；不(bu)(bu)(bu)得(de)(de)偽(wei)(wei)造或者(zhe)冒用(yong)(yong)認證標(biao)(biao)志等(deng)質量(liang)標(biao)(biao)志。企(qi)(qi)業(ye)生(sheng)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)，不(bu)(bu)(bu)得(de)(de)摻雜、摻假、以假充真(zhen)、以次(ci)充好(hao)、缺斤短兩、以不(bu)(bu)(bu)合格產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)冒充合格產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)。

二、建立完善質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)誠信(xin)(xin)體系。企(qi)業應(ying)依法經營，誠實(shi)守(shou)信(xin)(xin)，樹立良好(hao)的質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)信(xin)(xin)譽。一(yi)旦發生產(chan)品質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)安(an)全(quan)(quan)事件或(huo)發現產(chan)品質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)安(an)全(quan)(quan)隱(yin)患(huan)，應(ying)及時向監(jian)管(guan)(guan)部(bu)門報(bao)告，不得隱(yin)瞞、謊報(bao)、緩(huan)報(bao)和銷(xiao)毀有關證據，要主(zhu)動負責(ze)地(di)采取措施，科學果(guo)斷處(chu)置，主(zhu)動召回產(chan)品，消除(chu)安(an)全(quan)(quan)隱(yin)患(huan)，防止事態擴(kuo)大。積極配合監(jian)管(guan)(guan)部(bu)門依法進行的監(jian)督(du)檢查(cha)，自覺接(jie)受(shou)行業協(xie)會(hui)和社會(hui)的監(jian)督(du)。主(zhu)動向社會(hui)做出質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)安(an)全(quan)(quan)承諾，投保以產(chan)品侵權損害賠償(chang)為主(zhu)的產(chan)品責(ze)任保險，主(zhu)動負責(ze)地(di)保障消費者合法權益。

三、建立完善產(chan)品質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)安(an)(an)全(quan)崗(gang)位(wei)責任(ren)制(zhi)。企業應(ying)從各(ge)個環節把好質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)關，根據(ju)生產(chan)經(jing)營實際(ji)，開展全(quan)員(yuan)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)培(pei)訓，明確各(ge)級各(ge)類質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)相關人(ren)(ren)員(yuan)的職(zhi)責，自上而下層層分(fen)解落實產(chan)品質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)安(an)(an)全(quan)崗(gang)位(wei)責任(ren)，嚴格崗(gang)位(wei)責任(ren)制(zhi)考核。企業員(yuan)工特別是質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)控制(zhi)關鍵點的人(ren)(ren)員(yuan)、檢驗檢測人(ren)(ren)員(yuan)和質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)管理人(ren)(ren)員(yuan)，應(ying)當培(pei)訓合(he)格后(hou)上崗(gang)。

四、建立完善(shan)質量管理體系和檢驗(yan)(yan)檢測體系。企(qi)業應結合實(shi)(shi)際，建立完善(shan)質量管理體系，健全(quan)產(chan)品(pin)(pin)(pin)質量管理機(ji)(ji)構和工作機(ji)(ji)制，采用先進的質量管理辦(ban)法(fa)，不斷提升質量管理水平和產(chan)品(pin)(pin)(pin)質量安全(quan)水平。要完善(shan)產(chan)品(pin)(pin)(pin)質量檢驗(yan)(yan)能力，落實(shi)(shi)檢驗(yan)(yan)檢測制度，建立比對(dui)試驗(yan)(yan)制度，規范自檢行(xing)為，確(que)保檢驗(yan)(yan)檢測數據和報(bao)告真實(shi)(shi)、有(you)(you)效；沒有(you)(you)檢驗(yan)(yan)能力的，應簽訂合同(tong)委托經資(zi)質認定(ding)的機(ji)(ji)構進行(xing)檢驗(yan)(yan)。

1.建(jian)立(li)(li)完善原料(liao)進(jin)(jin)廠(chang)查檢(jian)制(zhi)度。企業(ye)應(ying)保證(zheng)(zheng)原輔(fu)材料(liao)、零(ling)配(pei)件(jian)(jian)符合法(fa)律法(fa)規規定(ding)和(he)標(biao)準要(yao)求，建(jian)立(li)(li)完善的(de)采購驗證(zheng)(zheng)及原輔(fu)料(liao)、零(ling)配(pei)件(jian)(jian)索(suo)(suo)票(piao)、索(suo)(suo)證(zheng)(zheng)和(he)檢(jian)驗制(zhi)度。嚴格審驗供貨商的(de)生產(chan)經營資格，優選(xuan)合格可靠的(de)供貨渠道；查驗所購原輔(fu)材料(liao)、零(ling)配(pei)件(jian)(jian)基本信息，并索(suo)(suo)要(yao)相關(guan)產(chan)品(pin)(pin)標(biao)準、檢(jian)驗報告等產(chan)品(pin)(pin)質量證(zheng)(zheng)據；開展進(jin)(jin)廠(chang)檢(jian)驗，對原輔(fu)材料(liao)、零(ling)配(pei)件(jian)(jian)進(jin)(jin)行隨(sui)機抽檢(jian)。企業(ye)應(ying)建(jian)立(li)(li)和(he)保存(cun)原輔(fu)材料(liao)、零(ling)配(pei)件(jian)(jian)的(de)進(jin)(jin)貨臺(tai)賬(zhang)和(he)查驗記錄檔案(an)。

2.建立(li)完善生(sheng)產(chan)(chan)過(guo)程(cheng)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)控(kong)制(zhi)(zhi)制(zhi)(zhi)度(du)。企業應(ying)嚴格按照(zhao)標準(zhun)和規(gui)范組織(zhi)生(sheng)產(chan)(chan)，不斷完善生(sheng)產(chan)(chan)過(guo)程(cheng)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)控(kong)制(zhi)(zhi)。建立(li)和保存(cun)原輔料(liao)等相(xiang)關(guan)產(chan)(chan)品管理(li)記錄、生(sheng)產(chan)(chan)投料(liao)記錄、生(sheng)產(chan)(chan)過(guo)程(cheng)檢驗記錄和其他(ta)關(guan)鍵(jian)環節(jie)（點）的(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)控(kong)制(zhi)(zhi)情況(kuang)記錄。主動對(dui)生(sheng)產(chan)(chan)加工過(guo)程(cheng)、各環節(jie)、關(guan)鍵(jian)控(kong)制(zhi)(zhi)點等情況(kuang)開展經常性(xing)檢查，確保生(sheng)產(chan)(chan)加工全(quan)過(guo)程(cheng)持(chi)續(xu)保持(chi)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)安全(quan)控(kong)制(zhi)(zhi)的(de)(de)必備條件(jian)。對(dui)發現(xian)的(de)(de)問題及時予以整改，并(bing)如實記錄在案。要針對(dui)存(cun)在的(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)安全(quan)問題，實施(shi)召開質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)分析會，分析質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)管理(li)情況(kuang)和產(chan)(chan)品質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)狀況(kuang)，制(zhi)(zhi)定和落(luo)實整改措(cuo)施(shi)。

3.建立完善(shan)成(cheng)品(pin)(pin)(pin)出(chu)(chu)廠(chang)檢(jian)驗(yan)(yan)制(zhi)度。企業應對其生產(chan)的(de)產(chan)品(pin)(pin)(pin)按照相關法(fa)律法(fa)規(gui)和(he)(he)標準(zhun)規(gui)定(ding)(ding)進行檢(jian)測(ce)試(shi)驗(yan)(yan)或委(wei)托(tuo)經(jing)資質認定(ding)(ding)的(de)機構進行檢(jian)測(ce)試(shi)驗(yan)(yan)，確保(bao)產(chan)品(pin)(pin)(pin)符(fu)合(he)要求(qiu)。產(chan)品(pin)(pin)(pin)經(jing)檢(jian)驗(yan)(yan)合(he)格(ge)，方可出(chu)(chu)廠(chang)銷售，不(bu)得以(yi)不(bu)合(he)格(ge)品(pin)(pin)(pin)冒充合(he)格(ge)品(pin)(pin)(pin)出(chu)(chu)廠(chang)銷售。產(chan)品(pin)(pin)(pin)出(chu)(chu)廠(chang)檢(jian)驗(yan)(yan)項(xiang)目應與產(chan)品(pin)(pin)(pin)標準(zhun)和(he)(he)有關規(gui)定(ding)(ding)的(de)要求(qiu)一致。建立出(chu)(chu)廠(chang)產(chan)品(pin)(pin)(pin)的(de)原始檢(jian)驗(yan)(yan)數(shu)據和(he)(he)檢(jian)驗(yan)(yan)報告記錄(lu)檔案，需要保(bao)留樣品(pin)(pin)(pin)的(de)，按規(gui)定(ding)(ding)留樣。

4.建立完善產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)質(zhi)量(liang)追溯制度。為保證產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)質(zhi)量(liang)問題的可追溯要(yao)求，并(bing)(bing)按(an)照質(zhi)量(liang)追溯需要(yao)，如(ru)(ru)實(shi)記錄(lu)銷(xiao)售產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)的產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)名(ming)稱、數量(liang)、生產(chan)(chan)(chan)日(ri)期(qi)(qi)、生產(chan)(chan)(chan)批號、購貨(huo)者名(ming)稱及聯系方式、銷(xiao)售日(ri)期(qi)(qi)、出貨(huo)日(ri)期(qi)(qi)、地(di)點、檢(jian)驗合格證號等內容；嚴格按(an)照規定對采(cai)購的不(bu)合格原輔料和生產(chan)(chan)(chan)的不(bu)合格產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)進(jin)行處理，并(bing)(bing)予以如(ru)(ru)實(shi)記錄(lu)。記錄(lu)保存(cun)期(qi)(qi)不(bu)少于兩年(nian)。

5.建立(li)完(wan)善(shan)售后服(fu)務制(zhi)度(du)。企業應嚴格落實(shi)“三包”制(zhi)度(du)，妥善(shan)處(chu)(chu)理(li)消(xiao)(xiao)費者(zhe)的投訴和(he)建議，對產品(pin)存(cun)在質量問題的，及時采取修理(li)、更換、退貨、損害(hai)賠(pei)償、召回等措施，保障消(xiao)(xiao)費者(zhe)的合(he)法權益。建立(li)完(wan)善(shan)消(xiao)(xiao)費者(zhe)投訴受理(li)制(zhi)度(du)，全(quan)面記(ji)錄和(he)保持(chi)消(xiao)(xiao)費則投訴處(chu)(chu)理(li)情(qing)況，不斷提高(gao)售后服(fu)務水平和(he)顧客滿意度(du)。

五、建立(li)完(wan)善行業(ye)(ye)自律機(ji)制。企(qi)(qi)業(ye)(ye)依托行業(ye)(ye)協會或自發(fa)形(xing)成行業(ye)(ye)共(gong)識，建立(li)行業(ye)(ye)自律機(ji)制，完(wan)善行規行約，規范企(qi)(qi)業(ye)(ye)依法生產(chan)經(jing)營，推動企(qi)(qi)業(ye)(ye)質量誠信建設和品牌建設，促(cu)進(jin)企(qi)(qi)業(ye)(ye)全(quan)面(mian)落實產(chan)品質量安全(quan)責任，加快提高產(chan)品質量水平，促(cu)進(jin)行業(ye)(ye)健康發(fa)展(zhan)。

承諾單位：蕪湖南方(fang)水(shui)泥有限(xian)公司